Objectif :

Acquérir les compétences professionnelles nécessaires pour exercer le métier de chauffeur de taxi ou de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (NCC).

Contenu de la Leçon :

• Introduction au Métier : Compréhension du rôle, des responsabilités et de l'éthique professionnelle du chauffeur de taxi ou de NCC.
• Réglementation et Législation : Étude approfondie des lois et règlements relatifs au transport de passagers, y compris les droits des clients et les obligations du conducteur.
• Conduite Défensive : Techniques de conduite sûre, gestion du stress, et réponses aux situations d'urgence sur la route.
• Gestion des Itinéraires : Utilisation efficace des itinéraires, utilisation de la navigation GPS, et adaptation aux conditions de circulation.
• Service Client : Développement de compétences en service à la clientèle, communication avec les passagers, et résolution de problèmes.
• Maintenance du Véhicule : Connaissances de base en maintenance préventive et réparations mineures.
• Formation Pratique : Pratique de la conduite dans des conditions variées, simulation de situations professionnelles, et préparation à l'examen pratique.

Résultats Attendus :

Les étudiants seront préparés à réussir l'examen du Certificat d'Aptitude Professionnelle pour exercer en tant que chauffeur de taxi ou de NCC, démontrant des compétences professionnelles, une connaissance approfondie des réglementations et une aptitude à assurer un service de qualité.